我们的电子商务提供了一个专门的客户服务流。服务管理是CMA CGM集团以客户为中心的管理方式，它专注于为我们的客户提供持续的帮助。这就是为什么我们为我们的客户提供一个单窗口的电子商务支持网关，由一个专门和积极主动的全球团队驱动。通过24/7运行的结构化解决方案管理流程，客户在电子商务方面的查询和要求得到满足，连接了CMA CGM集团全球4000多名客户服务代表。
客户服务@ CMA CGM电子商务-承诺驱动服务!
在“CMA CGM电子商务”，我们会认真对待您的需求。我们的全球、多语种客户服务支持团队随时为您提供全天候服务，为您提供一个单一的切入点，使您与超过4000名集团客户服务专家网络。
所有查询都通过一个易于使用的单一窗口来管理ecustomersupport@cma-cgm.com或通过CMA CGM集团网站或我们的移动应用程序。
主动的客户服务是我们电子商务提供的一个组成部分。
通过我们提供的集中支持解决方案全方位的援助和直接的解决方案．这一点通过优质的多级业务和后端功能效率得到了加强。我们的专家将处理任何请求，帮助您在我们的电子商务产品和服务的任何方面。
伯特兰SIMION
CMA CGM集团全球客户，市场营销和电子商务副总裁
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