信息指南
我们的Ebusiness平台，您的在线解决方案
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| CMA-CGM和ANL Web BL版本 |
常见问题解答
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发票
How can I find the invoice to be paid by my company?
在CMA CGM Ebusiness平台内的发票仪表板上可用发票。具有状态或逾期状态的发票有资格进行付款。发票仪表板上的“付费”按钮允许用户确定要付款的发票。
谁可以处理在线付款？
登记ed users can access the "Invoice Dashboard" and process Epayment. If you do not have an access to the Invoice Dashboard, you can request for the access by writing to
payment
Can ePayment be made for all CMA group companies in India ?
目前可用于CMA CGM和ANL载体运输。
提供了什么付款方式？
NEFT/RTG，信用/借记卡和互联网银行（公司银行*）。
NEFT/RTGS付款与当前流程有何不同？
一旦客户请求NEFT /银行均,challans generated from CMA CGM website, customer can use the beneficiary details mentioned in the Challan to make payment.
What are payment cards accepted through CMA portal ?
主卡和签证是网站上接受的卡。
然后，您将能够继续在线数字体验（仪表板和跟踪工具）。
我怎么知道我的付款已成功提交？
you will be notified by email and payment status is updated in the Invoice dashboard when the payment is finalized. The email receipt can be use as proof of payment to CMA CGM India.
付款后何时可以获取文件发布？
将收据提供给各自的团队以释放BL/DO后，文档发布将开始。
If amount debited from account and transaction got failed, what do I do ?
*如果净银行和NEFT净额，退款由账户持有银行控制，并且在卡上，退款由收购方控制。以下是标准TAT，其后是银行以退还在线支付网关交易的返回交易金额。对于信用/借记卡4-7天，NetBank 5-7天，NEFT/RTGS 3-4天（提到的天数为工作日**）。
如果交易失败，银行家根据其标准TAT不退还您的帐户或卡，请与您的银行家以退款状态进行协调。
you can write tommailmby。onlinepayments@cma-cgm。com如果需要任何帮助。
在线付款后，我是否必须在RTGS链接中更新付款详细信息？
No, If Epayment is made using CMA CGM group websites then no need to update RTGS link separately.
我将如何获得付款确认收据？
在成功的付款中，客户将在CMA CGM网站上获得有关成功交易的通知，此外，他们还将收到邮件收据。收据将在付款完成15分钟内生成。
如果我在付款时需要其他技术帮助，我会与谁联系？
please reach out to your customer service agent or alternatively write a mail to
。银行和费用
哪些银行可以使用公司银行业务功能？
安得拉银行，马哈拉施特拉邦银行，中央银行，印度海外银行，卡纳塔克邦银行，东方银行，联合银行。在适当的时候，更多的银行将被添加到列表中。
是否有用于使用CMA平台付款的费用？
Charges related to Internet Banking and NEFT/RTGS Transaction is supported by CMA CGM. Epayment convenience fees for credit/debit cards will be applicable. For Debit Card, NIL Charges for Transaction up to 2000/-, 0.90% plus GST For Transaction above 2000/-. For Credit Card, 1.95% plus GST.
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