客户的欺诈意识
亲爱的客户价值,
我们注意到，黑客正在盗用CMA CGM的身份，他们通过电子邮件与我们的客户交谈，要求他们用自己的账户支付CMA CGM发票，并借口改变了银行账户的详细信息。
黑客联系客户时的操作流程:
- 黑客可能会截获CMA CGM和我们客户之间的真实对话，并将CMA CGM的电子邮件替换为假邮件。黑客们会继续电子邮件对话，并在某个时候要求更改银行账户的详细信息。
- 黑客可能会直接打电话给客户或通过社交网络等不寻常的渠道联系他，要求他的公司因冠状病毒情况、财务困难等紧急支付。
我们建议在这方面保持最高水平的警惕，以打击欺诈付款。
我们确认，在客户服务层面或通过任何其他渠道传达银行信息并不是集团的做法，因为CMA CGM的银行账户信息只显示在我们的发票上。
如你收到这类申请，请:
1.不要回复电子邮件，因为它可能是欺诈电子邮件和钓鱼企图
2.直接向正确的CMA CGM代理id报告可疑活动。
提前感谢您的合作
最好的问候,
CMA CGM代理印度有限公司
2021年11月17日